リフォームトラブルを防ぐ方法とは

リフォーム工事のトラブルは年々増えていっています。リフォームというものが身近に行われるようになったとともに、契約通りの施工を行わなかったり、不当に高額な請求をしたりといった悪徳な業者が増えてしまっているのがその理由でしょう。

今回は、リフォームでのトラブルを防ぐ方法とその原因をご紹介します。

まず、最もトラブルとして多く報告されているのが、工事に不具合が生じているというものです。
明らかに雨漏り、外壁のひび割れ、内壁の壁、床鳴りや変形が生じてしまうとリフォームしても住めなくなってしまうケースも考えられます。

このトラブルの原因としてあげられるのは、業者側の技量が足りないというのが考えられます。
リフォーム工事をするには、腐食部の補修をするため、古い部分と新しい部分のつなぎ合わせなど熟練した技術が必要となるので、業者選びも訪問販売でその場ですぐ決めてしまったりせず、口コミや評判なども確認した上で業者を選ぶことも大切でしょう。

また、よくあるのが、無理なコストダウンによる工事品質の低下というものです。
コストが安価であることに特化した業者だと、一見同じような仕上がりでも見えないところで手を抜いた工事をしていることもあり、数年後に不具合が起きてしまうこともあります。

大規模なリフォーム工事をする場合は、第三者機関や専門家に監理を依頼すると、工事品質の向上やトラブルの防止を期待することができるでしょう。

次に、トラブルとして多い問題が、契約と工事の内容が異なるというものです。
この原因としては、打合せ不足や契約時の確認不足があげられますが、
そもそも見積もりの段階から行き違っているケースもあります。
リフォームの見積もりを受ける時は工事内容を事細かに確認し、現場でもしっかり自分の目で見て工事の確認を行うことがトラブルを防止する方法となるでしょう。

また、打合せはすべてメモに残すなどして、後々トラブルになった時も対処ができるように明確に示しておきましょう。
特に、契約を交わすときには工事内容が明記された書類がそろっているかもしっかり確認しましょう。

リフォームのトラブルは終わってしまってからでは、業者に連絡がつかなかったり、お金の返還はなかったりと、納得がいかなくても対処のしようがない場合があります。
異変や、不安を感じたら、早めに消費者相談センターや専門家に相談するようにしましょう。

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投稿者プロフィール

石憲明

はじめまして。兵庫県神戸市で一級建築士として活動している石憲明（せきのりあき）です。「seki.design」では、神戸市や芦屋市、西宮市を中心に、注文住宅やマンション、別荘、クリニックなど、幅広い建築物の設計・監理を行っています。

私が大切にしているのは、クライアントとの対話です。一人ひとりのライフスタイルや価値観に寄り添い、その人にとって最適な「住まいのかたち」を提案しています。デザイン性と機能性の両立を追求しながら、地域に根差し、暮らしやすさと美しさを兼ね備えた空間づくりを目指しています。

「こんな住まいが欲しい」「この空間で過ごしたい」と感じていただけるような建築をお届けしたいと考えています。
どうぞよろしくお願いいたします。

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